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凍結・利用制限と異議申立

Morioka Portal+ では、スパムや迷惑行為からコミュニティを守るため、自動と手動の 2 種類の措置があります。措置に心当たりがない場合は、異議申立 (いぎもうしたて) で運営に見直しを求められます。

措置の種類

措置できなくなること解除
低速モード投稿・いいね・返信などが一時停止時間経過で自動解除
一時制限投稿・フォロー・いいね・リポスト・投げ銭などの操作のみブロック (閲覧は可能)期限つきの場合は自動解除
凍結ほぼすべての操作 (ログインは可能)運営の確認・異議申立の結果による

自動制限のしくみ

短時間の連打 (いいね・投稿・返信のしすぎや、同じ内容の再投稿) は自動で検知され、その場でブロックされて /restricted (「ちょっと一息」ページ) に案内されます。検知が繰り返されると「ストライク」が積み重なり、段階的に措置が強くなります。

  • 24 時間以内にストライク 6 回 → 低速モード 1 時間
  • ストライク 10 回 → 低速モード 6 時間
  • ストライク 20 回自動凍結 (数値は今後変更されることがあります)

ふつうのペースで使っているかぎり、この制限に触れることはまずありません。低速モードは時間が来れば自動で解除されるので、お茶でも飲んで一息ついてください。

凍結されたら

凍結されてもログインは引き続きできます。ただし、どのページを開いても異議申立ページ (/appeal) に案内され、投稿などの操作はできません。異議申立ページでは、措置の種類・理由・解除予定 (期限つきの場合) を確認できます。

異議申立のしかた

  1. 凍結・制限中に 異議申立ページ を開きます。
  2. 状況の説明を 30 文字以上 2000 文字以内で記入して送信します。
  3. 送信すると運営に通知され、内容を確認のうえで回答されます。結果は同じページで確認できます。

異議申立は 1 つの措置につき 1 回だけです。却下された後に同じ措置へ再申立はできないので、事情はできるだけ具体的に書いてください。

通報のしかたなど、モデレーション全般は ミュート・ブロック・通報 もあわせてご覧ください。

解決しない場合は ご意見箱 から運営にご連絡ください。